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ESG 경영의 핵심은 데이터! 이해관계자 신뢰 확보를 위해 데이터를 효율적으로 관리하는 방법은? | DT 체크인

2023-09-25

 ESG의 핵심은 정확한 데이터다ESG의 핵심은 역시 데이터다. 환경, 사회, 지배구조를 포괄하는 다양한 요소들을 외부 평가 기관이 정량적으로 평가하기 위해서는 정확한 데이터가 중요하다. ESG가 더욱 중요한 평가 요소로 떠오르면서 기업은 여러 이해관계자들과 투자자들에게 지속가능성 정보를 투명하게 제공하여 신뢰도를 확보해야만 한다.구체적으로 연기금과 자산운용사 등 대형 투자자들은 기업의 ESG 요소를 고려해 투자하는 비중을 끌어올리고 있다. ESG 경영이 미흡한 기업들에게 주주총회에서 반대표를 던지는 등의 빈도도 높아지고 있다. S&P 글로벌과 무디스 등 글로벌 신용평가사들도 신용등급 지정에 ESG의 반영을 늘리는 추세다.한국 정부 역시 오는 2025년부터 지속가능경영보고서를 통한 ESG 관련 공시를 상장사를 대상으로 단계적으로 의무화하기 시작하고, 2030년까지 모든 코스피 상장사들의 ESG 공시를 필수화한다. 이에 더해 현재 정부 차원에서 장기저탄소발전전략을 세워, 2050년까지 탄소중립을 이루겠다는 로드맵이 마련된 상태다. 이처럼 앞으로 ESG에 대한 요구가 더욱 증가할 것이 분명한 상황에서 개별 기업들의 관련 대응은 피할 수 없는 현실이 된 셈이다.쉽지 않은 ESG 데이터 수집, 어떻게 해야 할까?기업의 지속가능성 정보 제공을 위해선 ESG 현 수준을 측정하고 진단하는 것부터 시작해야 한다. 하지만 대부분의 기업들은 어떤 기준으로 현 수준을 파악해야 하는지, 혹은 정성적인 부분도 포함되는 ESG 영역은 어떻게 객관적으로 평가를 해야하는지 등의 문제를 마주하게 된다.또한, ESG 경영 및 지속가능성 정보 등의 데이터 관리를 담당할 인력과 비용이 한정되어 있기에 보다 빠르고 쉽게 효율적으로 데이터를 관리할 수 있는 체계 마련이 필요하다. 기업 차원에서 ESG 경영 데이터를 관리할 수 있는 IT 인프라를 갖춰야 하는 이유다. 이러한 시스템을 갖추지 못할 경우 막대한 비용을 부담할 수밖에 없다. 이 경우 ESG 경험이 많고 역량이 높은 외부 솔루션을 활용하는 것도 대안이 될 수 있다.기업 및 공급망 ESG 수준 진단/분석/검증부터결과 리포트까지 제공하는 ESG 경영관리 플랫폼, ClickESG란?  SK C&C의 ClickESG(클릭ESG)는 전 세계적으로 활용되는 각종 ESG 평가 지표들과 SK C&C의 노하우를 토대로 기업의 현 상황을 측정·진단·분석하는 ESG 경영관리 디지털 플랫폼이다. ClickESG(클릭ESG)에 접속해 ESG 진단 항목 데이터를 입력하면 △산업별 ESG 핵심 지표에 따른 결과 확인 △동종 업계와의 객관적 수준 비교 △세부 개선 영역 도출 등 기업별 맞춤형 ESG 진단 종합 시뮬레이션 결과를 수 분 만에 알려준다. 국내 중견·중소기업(SMB) 1000여곳을 대상으로 한 ESG 경영 진단을 통해 확보한 데이터로 진단 지표의 정확도를 끌어올렸다.ESG 경영관리ClickESG(클릭ESG)의 ESG 경영관리 서비스는 주요 ESG 평가 기관의 ESG 지표에 대한 분석 데이터를 바탕으로 세부 산업 기준 총 158개의 산업을 망라한 광범위한 지표를 제공한다. 국내외 공시기관·평가기관의 각종 지표들과 업종별 특성 등을 포괄해 총 19개의 대분류, 44개의 중분류를 바탕으로 한 329개의 지표를 마련했다. 이러한 데이터는 주기적으로 업데이트되며, 국내 경영 환경과 기업 실정을 반영한 지표와 데이터 사용으로 객관성을 높였다.공급망 ESG 관리뿐만 아니라 공급망 ESG 관리 서비스로 협력사들의 ESG 리스크 관리 효율성을 높이고 협력사의 ESG 개선을 지원한다. 고객사들은 IT 시스템을 통해 협력사의 ESG 관리를 지원하며, 이를 통해 다수 협력사의 ESG 수준을 객관적으로 진단하고 관리하는 표준 프로세스를 마련할 수 있다.협력사 관점의 실질적 리스크 관리 지표 중심으로 진단 항목을 구성한 것이 특징이다. Global 표준에 부합하는 지표 Set 기반으로, PDCA(Plan – Do – Check – Action)관리 Frame을 적용하여 지속적 진단과 개선을 지원한다.ESG 공시 지원 플랫폼을 구축한 I사 사례  글로벌 정유 I사는 ESG와 지속가능경영에 대한 이해관계자와 고객들의 확대되는 관심에 대응하기 위해서 자회사 등 각 사업 회사 데이터를 포함한 데이터의 통합 관리를 하고자 했다. 또 통합한 ESG 데이터의 정확하고 투명한 공개가 가능한 시스템 역시 갖춰야 했다.이를 계기로 구축한 ESG 관련 공시 지원 시스템을 통해 I사는 자회사를 포함한 전 사업장을 연계한 ESG 성과 관리 프로세스를 구축할 수 있게 됐고, 데이터 기반 ESG 경영 체계를 마련했다. 또 지속가능보고서, 대외 공시 등에 활용할 수 있는 종합 리포트를 활용해 강화되는 ESG 공시 대응 체계를 마련할 수 있었다.검증된 데이터로 이해관계자의 신뢰를 확보해야 한다ESG 규제 강화 및 글로벌 이니셔티브 확대에 따라 기업은 ESG 대응을 위한 공시 및 평가 체계 마련이 필요하며, ESG 데이터를 집계하고 성과 개선, 자발적 보고와 규제정보공개 등에 디지털 기술을 적용하여 이해관계자에게 투명하고 정확한 정보를 공개해야만 한다. 데이터의 정확성과 정합성을 높여 지속가능경영 정보를 투명하고 정확하게 제공하여 이해관계자의 신뢰를 확보할 수 있다.ESG 경영관리 종합 포털 서비스, ClickESG- 관리지표 설정부터 활용에 이르기까지 ESG 경영관리- 협력사의 ESG 수준을 진단하고 개선- 기업 맞춤형 ESG 종합 컨설팅 서비스  #ESG #ESG경영 #탄소중립 #탄소감축 #디지털ESG #digitalesg #ESG전략 #ESG경영 #ESG데이터 #ESG데이터관리 #데이터 #테이터관리 #ESG경영플랫폼 #ClickESG #ESG종합컨설팅

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Innovative Carbon Data Management : 공정 데이터를 활용한 탄소 배출량 관리 방법과 5가지 핵심 기능 | IT 체크인

2023-09-21

ESG 경영은 모든 기업에게 시대적 과제가 되고 있습니다. EU에서의 배터리 규제 도입, 탄소 국경 조정 제도 시행 등 탄소 발생에 대한 글로벌 규제가 강화되고 있어, 산업 분야를 막론하고 모든 기업이 탄소 감축에 힘써야 할 때가 되었죠.그 중에서도 제조업은 제조 과정에 있어 환경적 요인과 연관성이 높기 때문에 더 많은 ESG 실천을 요구받을 수밖에 없습니다. 이제는 ESG를 제조업의 핵심 가치로 삼아야 할 때 모든 산업이 탄소 감축을 위해 노력해야 하지만 특히 제조업은 이에 대한 더 많은 노력이 필요합니다. 산업연구원이 2021년에 발표한 연구보고서 '2050 탄소중립과 제조업이 나아갈 길'에 따르면, 우리나라는 에너지 자원을 대부분 해외에서 수입하는 국가입니다. 그럼에도 불구하고, 에너지 소비량은 세계 에너지 소비의 약 2.1%를 차지하는 '에너지 다소비 국가'로 분류되고 있습니다.이는 제조업에서 많은 양의 에너지가 소비되기 때문입니다. 2018년 기준으로 국내 제조업의 온실 가스 배출량은 철강 1억 120만 톤, 석유화학 4,690만 톤, 시멘트 3,370만 톤, 정유 1,590만 톤의 순으로 높습니다. 이들 4개 산업이 전체 산업 부문 내 온실 가스 배출의 약 76%를 차지하고 있죠.또한 제조업은 원재료 처리부터 제품 생산, 사용 및 폐기까지 제품의 전 생애주기 동안 탄소를 배출합니다. 이는 탄소 감축을 위해 제조업 혁신이 필요한 가장 중요한 이유 중 하나입니다.이와 더불어 원청사로부터 탄소 데이터 공시 요구, 생산 및 운용 비용 증가, 에너지 및 원자재 가격 상승, 친환경 제품의 경쟁력 강화 등의 이유로 제조 기업은 비즈니스 전략 수립에 있어 ESG를 핵심 가치로 삼아야만 시장에서 살아남을 수 있을 것입니다.공정 데이터 관리가 필수인 제조업 탄소 국경 조정 제도와 탄소 감축 공시 의무화와 같은 탄소 배출 규제가 점차 강화되고 있으며, 특히 사업장 수준의 탄소 데이터 관리를 넘어서 제품 단위의 상세한 데이터 관리를 요구하고 있습니다. 더불어 탄소 배출량을 정확하게 평가하기 위해 기존의 추정 방식이 아닌 제조 공정 과정에서 얻은 실측 데이터를 기반으로 하는 탄소 배출량 산정 및 보고에 대한 요구가 증가하고 있는 상황입니다.이에 대응하기 위해 제조기업은 제품 제조 공정에서 정확한 데이터를 수집하고, 공급망 가치사슬 기업간에 안전하고 편리한 데이터 교환 체계를 구축해야만 합니다. 그리고 업무의 효율을 위해 복잡한 공정 데이터 관리를 체계적으로 개선하고, 간소화할 방안도 마련해야 합니다. 제품 탄소 배출 데이터의 정확한 관리를 위한 최적의 플랫폼,Digital Carbon Passport 디지털 카본 패스포트  SK㈜ C&C가 제안하는 "Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)"는 제품 탄소 데이터 관리를 위한 최적의 플랫폼입니다. Edge IoT 장비를 통해 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하며, 데이터 관리를 위한 체계적인 프로세스가 구축되어 있습니다. 협력사 데이터 관리도 간편하게 할 수 있습니다. 공급망 제품 탄소배출량관리 솔루션 기업 글래스돔과 협력해 탄소배출 규제 대응 시기가 임박한 제조사를 대상으로 기술 검증을 성공적으로 마치고, 국내외 제조사를 대상으로 공격적으로 시장을 넓혀가고 있는 중입니다. Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)에 대해 더 자세히 알아볼까요? 신뢰성이 확보된 데이터Edge IoT 장비를 사용해 실 데이터를 측정하고 수집합니다. 그리고 Digital Twin 기술을 기반으로 제품 공정 전체 프로세스에 대한 쉽고 정확한 데이터 관리를 제공합니다. 담당자가 변경되거나 경영 환경의 변화에도 언제나 정확한 수준의 데이터 품질을 기대할 수 있습니다.유용한 협력사 데이터 관리또한 협력사 데이터 관리도 유용합니다. Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)는 협력사와 제조사 간에 표준 데이터 전송 기술을 활용하는데요. 기업 간 요청과 동의를 기반으로 편리하게 데이터를 교환할 수 있습니다. 이를 통해 반복되는 관리 업무의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 보안성 강화그리고 보안적인 관점에서도 유용합니다. 협력사별로 격리된 공간에 각 사의 고유한 데이터를 저장하는데요. 저장된 데이터는 철저한 보안 아키텍처를 기반으로 안전하게 보호됩니다.에코 시스템 참여 환경 조성이 외에도 Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)는 제조사와 파트너사 모두가 참여하는 공유 인프라 기반의 에코 시스템 환경을 조성합니다. 표준 프로토콜, 데이터 중립성 기반으로 누구나 신뢰할 수 있고, 개방형 네트워크 기반으로 누구나 쉽게 참여할 수 있습니다. 데이터 소유와 제어 권한에 대해서는 참여기업별로 독립적이고 배타적인 권한이 부여됩니다.전과정평가(LCA) 지원전과정평가(LCA)는 Life Cycle Assessment의 약자로 제품의 원재료 채취부터 제조, 사용, 폐기까지 제품의 생애주기동안 발생하는 환경적 영향을 종합적으로 평가하는 분석 방법입니다. 이를 위해서는 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터 수집 및 관리 체계가 필요합니다. Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)는 이를 위한 체계적인 프로세스를 제공하는 최적의 도구입니다.효율적인 ESG 경영을 위한 선택을 해야 할 때!제조기업이 살아남기 위해서는 꼭 해야 하는 ESG 경영! 이제는 ESG 경영을 할지 말지를 선택할 때가 아니라 효율적인 ESG 경영을 위해 우리 기업에 맞는 솔루션을 선택할 때입니다. 제품 탄소 데이터 관리 플랫폼, Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)로 공정별로는 물론이고 협력사 데이터까지 효율적이고 체계적으로 관리해 보세요!제품 탄소 데이터 관리 플랫폼, Digital Carbon Passport(디지털 카본 패스포트)- 공정 데이터 기반 신뢰성 확보- 안전하고 편리한 협력사 데이터 교환- 공유 인프라 기반 에코시스템 참여 환경 조성- 전과정평가(LCA) 지원 #ESG #ESG경영 #탄소중립 #탄소감축 #디지털ESG #digitalesg #제조업 #제조기업 #제품 탄소발자국 #제조 탄소데이터 #LCA #전과정평가 #DigitalCarbonPassport #디지털카본패스포트

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업무 효율을 올리는 챗GPT(ChatGPT) 200% 활용법! 리더가 팀원에게 추천하는 챗GPT 플러그인 3

2023-09-14

챗GPT(ChatGPT) 를 업무에 백배 활용하는 법, 챗GPT 플러그인 챗GPT(ChatGPT)는 2022년 출시 후 큰 반향을 일으켰다. 출시 2개월 만에 1억 명의 누적 사용자 수를 기록하며 틱톡(tiktok)의 기록을 가볍게 뛰어넘었다. 출시한 지 1년이 다 되어 가는데도 여전히 챗GPT(ChatGPT)에 흥미를 가지는 사람들이 늘어나는 추세다. 그러나 사용자가 계속해서 유입되는 것과는 상반되게 챗GPT(ChatGPT)를 업무에 적극적으로 활용하는 사례는 많지 않다.  사람인 HR연구소가 인사담당자 316명을 대상으로 ‘챗GPT(ChatGPT)의 인사관리 업무 활용에 대한 인식’을 조사한 결과, 57.9%가 ‘사용 경험이 있다’고 밝혔다. 업무에 활용하는 수준에 대해서는 42.6%가 ‘개인적인 수준에서만 참고용으로 사용한다’고 답했다. 36.1%는 ‘정보 수집, 요약, 번역 등 일부 기능을 활용한다’고 응답했으며, ‘여러 업무에 적극적으로 꾸준히 활용한다’는 답변은 13.1%에 그쳤다고 한다. 이는 여전히 대다수의 사람들은 챗GPT(ChatGPT)를 업무에 사용하지 않고 있거나 참고용으로만 활용하고 있는 것이다.  기업도 사정이 크게 다르지 않다. 그동안 기업이 챗GPT(ChatGPT) 도입을 망설이는 이유는 크게 두 가지가 있다고 알려져 있다. 첫 번째는 사전에 제공되지 않은 특정 정보에 대한 질문을 받았을 때 사실과 다른 답을 마치 사실인 양 대답하는 챗GPT(ChatGPT)의 고질병, 환각 현상(hallucination) 때문이고, 두 번째는 보안상의 이슈 때문이다. OpenAI의 API를 활용 시 응답(response)을 받기 위해 기업의 민감정보를 OpenAI 서버로 직접 전송해야 하는데, 여기에는 치명적인 보안 문제를 야기할 수 있는 리스크가 있다.  그러나 개인과 기업이 챗GPT(ChatGPT)를 업무에 적극적으로 활용하지 못하는 근본적인 문제는 따로 있다. 바로 챗GPT(ChatGPT) 활용이 생각만큼 쉽지 않다는 점이다. 챗GPT(ChatGPT)를 업무에 활용하기 위해서는 Langchain과 같은 Python/Javascript Library를 자유자재로 다룰 수 있어야 하며, 프롬프트 엔지니어링(prompt engineering)과 벡터 스토어(vector store) 등 어려운 자연어처리 관련 개념들을 이해하고 있어야 한다. 챗GPT(ChatGPT)에서 제공하는 기본 인터페이스만으로는 대량의 업무용 데이터를 활용하여 챗GPT를 업무에 활용하는 데에 한계가 있기 때문이다. 사람들은 챗GPT(ChatGPT)가 매우 똑똑하다는 사실은 알지만, 여전히 어떻게 하면 챗GPT를 잘 활용할 수 있는지는 모른다.챗GPT(ChatGPT) 플러그인이란?  이러한 문제에 대한 해결책으로 다양한 챗GPT(ChatGPT) 플러그인이 제시되고 있다. 챗GPT(ChatGPT) 플러그인이란 챗GPT에 특정 소프트웨어나 웹사이트를 연결한 뒤, 이를 통해 공급받은 데이터로 정보를 검색하거나 특정 용도에 맞게 활용할 수 있게 해주는 서비스를 말한다. 한마디로 플러그인은 챗GPT(ChatGPT)의 용도를 확장 및 고도화해 주는 기능을 수행한다. 일종의 애플리케이션(app) 역할을 수행한다고도 볼 수 있다. 예를 들어, AskYourPDF라는 플러그인은 텍스트 파일과 호환이 어려웠던 PDF 파일에서 간단히 텍스트를 추출해 요약 및 번역까지 해준다. 이 밖에도 OpenAI 플러그인 스토어에는 업무 시간을 획기적으로 줄여줄 수 있는 플러그인이 이미 많이 출시되어 있다.  챗GPT(ChatGPT) 플러그인의 개발은 복잡한 기술적 요소를 구현하는 과정이 필요하다. 이를 위해 프롬프트 엔지니어링(prompt engineering), 임베딩(embedding), 벡터 스토어(vector store) 등 다양한 요소에 대한 깊은 이해가 필요하다. 그러나 기술적인 요소에 대한 이해가 부족하다고 해서 걱정할 필요는 없다. OpenAI가 운영하는 플러그인 스토어에는 이미 복잡한 기능들을 손쉽게 사용할 수 있도록 구현해 놓은 수십 개의 다양한 플러그인이 준비되어 있기 때문이다. 챗GPT(ChatGPT) 플러그인 사용 방법   플러그인 사용 방법은 이렇다. OpenAI 사이트를 통해 회원가입을 하고 챗GPT(ChatGPT) 계정에 로그인한다. 다음으로 플러그인 스토어 페이지에 접속하여 플러그인 이름을 검색어로 입력한 뒤 설치하기(install) 버튼을 눌러 해당 플러그인을 설치하면 곧바로 사용할 수 있다. 이제, 지금 당장 업무에 활용할 수 있는 리더 추천 챗GPT(ChatGPT) 플러그인 3가지에 대해 알아보자. 리더가 팀원에게 추천하고 싶은 챗GPT(ChatGPT) 플러그인 팀원들의 업무 생산성과 퀄리티를 기하급수적으로 향상시켜줄 ‘리더가 팀원에게 추천하고 싶은 챗GPT(ChatGPT) 플러그인’ 3개를 소개하도록 하겠다. 챗GPT 추천 플러그인 1) Show me diagram 챗GPT(ChatGPT)는 초거대언어모델(LLM)이지만 텍스트 데이터 이외의 결과물 역시 훌륭하게 만들어 낸다. OpenAI의 플러그인 스토어의 플러그인을 활용하면 텍스트 뿐만 아니라 다양한 형태의 아웃풋 결과물을 만들어 낼 수 있다.  지금부터 소개할 ‘Show me diagram’ 이라는 플러그인은 간단한 명령어를 입력하는 것만으로도 프로세스와 타임라인 등 복잡하고 장황한 정보를 다양한 형태의 다이어그램으로 훌륭하게 표현해낼 수 있다. 챗GPT Plugin store(출처 : Trip.com)  앞서 설명한 것처럼, 챗GPT(ChatGPT) 계정에 로그인한 뒤 플러그인 스토어에서 ‘Show me diagram’ 플러그인을 설치하면 바로 사용할 수 있다. 예를 들면, 아래와 같이 ‘시각화 다이어그램을 사용하여 상대성 이론에 대해 설명해줘’라는 프롬프트 명령어를 챗GPT(ChatGPT)에 입력하는 것만으로도 훌륭한 트리 구조 다이어그램을 생성할 수 있다. 챗GPT 추천 플러그인 2) Chat With Your Data 챗GPT(ChatGPT)로 데이터 분석을 하고 그 분석 결과에 대한 시각화 자료까지 만들 수 있다면 믿겠는가? ‘Chat With Your Data’ 플러그인은 챗GPT(ChatGPT)를 활용하여 Python의 주요 데이터 분석 라이브러리 Pandas와의 연동을 가능하게 해, 사용자들이 데이터 분석 작업을 더욱 편리하게 수행할 수 있도록 설계된 도구이다.  사용법은 매우 간단하다. 플러그인 스토어에서 ‘Chat With Your Data’ 플러그인을 설치한다. 다음으로 분석하고자 하는 데이터를 사전에 구글 시트(google sheet)에 업로드한다. 그리고 액세스 권한을 “링크가 있는 모든 사용자”로 수정하면 사전 준비가 끝난다.‘Chat With Your Data’ 활용을 위한 액세스 권한 설정  다음으로 연결하고자 하는 데이터가 들어있는 구글 시트의 링크를 입력하고, 챗GPT(ChatGPT)에 “데이터 분석을 위해 다음 구글 시트 링크를 연결해 줘.”라는 프롬프트 명령어를 작성하면 분석을 위한 데이터가 연동된다.  구글 시트 링크 연결 (출처 : https://onceadayedu.tistory.com/82)  단순히 연동된 데이터를 테이블 형태로 분석하는 것뿐만 아니라 벤다이어그램이나 히스토그램 등 다양한 형태의 시각화 자료를 생성해 낼 수도 있다. 챗GPT(ChatGPT)를 활용하면 Python 코드 없이도 다양한 시각화 도구를 자유자재로 확인할 수 있다는 장점이 있다. 시각화 요청 (출처 : https://onceadayedu.tistory.com/82)챗GPT 추천 플러그인 3) What’s Trending? 마지막으로 소개할 ‘What’s Trending’ 은 주로 마케팅 관련 직종에 종사하는 사용자들의 업무 능률을 획기적으로 향상시켜줄 수 있는 플러그인이다. 많은 블로거나 컨텐츠 크리에이터들이 구글 트렌드, 카카오데이터트렌드, 네이버 데이터랩, 키워드 마스터와 같은 트렌드 분석 도구들을 통해 검색어나 키워드의 트렌드를 파악하곤 하는데, What’s Trending은 이러한 분석 방식을 한층 더 쉽게 이용하게 해 주는 챗GPT(ChatGPT) 플러그인으로 간편하게 키워드나 해시태그의 트렌드를 파악하고 분석할 수 있는 툴이다. 기후관련 트렌드 검색어 20개 추천 (출처 : https://medium.com/@avinash2060)  설치는 다른 모든 플러그인과 동일하다. 플러그인 스토어에서 ‘What’s Trending’ 을 검색하여 설치할 수 있다. 설치가 완료됐다면 챗GPT(ChatGPT) 인터페이스 상에서 해당 플러그인을 선택한 뒤 트렌드를 알고 싶은 주제에 대해 프롬프트 명령어를 입력하는 것만으로도 좋은 결과를 얻을 수 있다.우리가 챗GPT(ChatGPT) 플러그인을 대하는 자세  위에서 소개한 플러그인 외에도 다양한 플러그인이 존재한다. 앞으로도 사용자의 니즈에 맞는 획기적인 기능을 가진 챗GPT(ChatGPT) 플러그인이 출시될 것으로 보인다. 따라서 관심을 가지고 챗GPT(ChatGPT) Plugins (https://openai.com/blog/chatgpt-plugins)를 비롯한 다양한 관련 사이트를 주기적으로 확인하여 업무에 활용하는 것이 필요하다.  챗GPT(ChatGPT) 플러그인은 분명 우리 업무방식을 획기적으로 바꾸어 놓겠지만 모든 기술이 그렇듯 만능 요술 지팡이는 아니다. 챗GPT(ChatGPT)를 통해 업무 생산성을 획기적으로 높이는 것만큼 중요한 것은 챗GPT의 가능성과 한계점을 명확히 이해하는 것이다. 이를 위해서는 챗GPT(ChatGPT)가 어느 수준까지 업무를 도와줄 수 있는지 그 범위를 명확히 파악하는 것이 중요하다. 또한 플러그인을 사용하더라도 보안상의 이슈는 여전히 존재하며 개인정보와 민감정보 등 데이터 유출이 항상 발생할 수 있다는 점을 항상 염두에 두어야 한다.챗GPT 같은 생성형 AI, 우리 기업에서도 쓰고 싶다면?생성형 AI 개발 파트너, 생성형 AI 토탈 서비스- 생성형 AI 서비스의 모든 노하우를 기업 맞춤형으로 지원- 아이디어 도출부터 비즈니스 모델 발굴까지 전 과정 지원 #DT #디지털전환 #AI #생성형AI #ChatGPT 플러그인 #LLM #챗GPT #챗GPT활용 #챗GPT플러그인 #챗GPT(ChatGPT)plugin #Plugin #플러그인 #ChatGPT 

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이제는 중소기업도 디지털 전환을 도입해야 할 때! 어떤 것부터 시작해야 할지 고민이라면? | 같이 읽는 IT 트렌드

2023-09-13

기업 성장을 위해 디지털 전환을 고려할 때입니다. 디지털 선도기업들은 디지털 후발기업들에 비해 수익성장률이 1.8배 더 높고, 2배 이상의 총 기업가치 성장률을 보이고 있습니다. 게다가 챗GPT와 같은 생성형 AI를 비롯하여 다양한 디지털 기술을 비즈니스에 이용하려는 움직임들도 나타나면서, 디지털 전환의 중요성은 그 어느 때보다 강조되고 있죠.하지만 규모가 크지 않은 기업에게 디지털 전환 도입은 쉽지 않습니다. 비용도 비용이지만, 디지털 전환을 이행할 역량은 가졌는지 또 우리 기업이 이를 통해 성과를 볼 수 있을지 의문도 생깁니다. 하지만 중소기업이야말로 DT가 필요합니다.기업에게 꼭 필요한 디지털 전환이란?디지털 전환은 디지털 기술로 기존 비즈니스의 프로세스 및 인프라를 혁신하는 것을 말합니다.  디지털 전환은 페인 포인트를 해결하고 업무 생산성을 높일 수 있기에 기업이라면 반드시 주목해야 합니다. 글로벌 컨설팅 기업 알파베타에 따르면, 한국이 디지털 전환 활용 시 창출되는 경제적 가치가 2030년 기준으로 2,360억 달러 정도 될 것이라 추정했습니다.중소기업이 디지털 전환을 도입해야 하는 이유 많은 분들이 디지털 전환은 대기업 또는 제조기업에만 필요한 것으로 생각하는데요. 디지털 전환은 규모와 업종에 관계없이 모든 기업이 앞서나가기 위해서 준비해야 하는 필수 조건입니다.특히 중소기업이 시장에서 경쟁력을 갖기 위해서는 경영의 효율을 높여야 합니다. 많지 않은 비용과 인력을 효율적으로 활용해야 하죠. 이때, 운영 프로세스 전반에 적절한 디지털 기술을 도입하면 제품과 비즈니스 모델 그리고 서비스 자체를 개선할 수 있습니다. 이와 동시에 사회 흐름에 맞는 기업문화로 변화하며 시장에서 더욱더 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 디지털 전환은 보안적인 측면에서도 도움이 됩니다. 랜섬웨어와 같은 사이버 공격은 점점 지능화·고도화되고 있는데요. 문제는 국내 랜섬웨어 피해기업 80%가 중소기업일 정도로, 대부분의 중소기업들이 데이터 보안에 대처를 하지 못하고 있습니다. 하지만 블록체인과 같은 강력한 보안 기술을 활용한다면 우리 기업의 소중한 정보를 보호할 수 있게 됩니다.중소기업의 디지털 전환 현황은? 디지털 전환의 성과가 확실하다 보니 중소기업들 역시 디지털 전환의 필요성을 느끼고 있습니다. 한국과학기술정보연구원(KISTI)에서 조사한 바에 따르면, DT 필요성에 대한 설문에서 ‘매우 높다’가 37.7%, ‘다소 높다’가 44.1%를 차지했고, 관련 연구개발(R&D) 혁신 프로그램에 대한 관심도도 ‘높다’고 응답한 기업이 81.9%에 달했습니다. 이는 중소기업의 약 80% 이상이 중소기업 디지털 전환 필요성을 인지하고 있는 것을 의미합니다.하지만 필요성을 느끼고 있음에도 중소기업이 디지털 전환을 하기란 쉽지 않습니다. 한국산업기술진흥협회(KOITA)의 조사에 따르면 중소기업의 디지털 전환 추진 비율은 29.9%였으나 실제로 활용하고 있는 기업은 9.6%에 불과한 것으로 나타났습니다. 중소기업 내 디지털 전담 조직이나 인력을 보유하고 있는 비중은 26.9% 수준에 불과했습니다. 디지털 전환을 시도하는 기업이 많지 않은데다 이를 제대로 실행하고 있는 기업은 더욱 적다는 거죠.작은 부분부터 DT를 시작하여 역량을 키워야 한다모든 시스템에 디지털 기술을 도입하기 보다는 작은 부분부터 디지털 전환을 시작하여 새로운 시스템에 적응하고 디지털 전환을 할 수 있는 역량을 키우는 것이 좋습니다. 중소기업이 적용하기 좋은 디지털 전환 솔루션은 어떤 것이 있는지 함께 살펴볼까요?자동화 봇(RPA) 플랫폼, BOM 자동화 봇, RPA에 대해 알고 계시나요? RPA는 Robotic Process Automation의 약자로, 단순 반복적인 업무를 소프트웨어가 대신할 수 있도록 만든 소프트웨어 봇을 말합니다. 흔히 자동화 봇이라고도 합니다. BOM(Bot Open Marketplace)은 이러한 자동화 봇을 생산하는 생산자와 사용자를 연결하는 플랫폼인데요. SK㈜ C&C가 개발한 봇뿐만 아니라 외부 기업 또는 개인이 개발한 봇도 등록할 수 있습니다. 구매자들이 가장 잘 맞는 서비스를 선택할 수 있도록 폭 넓은 선택지를 드리는 거죠. 물론, 구매자들이 불편을 겪지 않도록 SK㈜ C&C에서 서비스를 사전 검토하고, 품질이 확인된 서비스만 제공하고 있습니다.BOM의 대표적인 서비스에는 입찰정보제공 자동화 서비스와 4대보험 처리 간편 서비스가 있는데요. 입찰정보제공 자동화 서비스는 입찰정보제공 사이트에 접속하여 공고를 검색하는 업무를 RPA가 대신하며, 4대보험 처리 간편 서비스는 국민연금, 건강보험 등 4대보험의 공통신고서비스를 RPA봇이 처리하는 서비스입니다. BOM(Bot Open Marketplace)에는 입찰정보제공 자동화 서비스와 4대 보험 간편처리 서비스를 포함해 마중물 역할을 할 10여 개의 봇을 서비스할 계획입니다. 각 서비스는 무료 또는 매우 저렴한 가격으로 서비스할 예정이므로 예산의 부담 없이 사용하실 수 있습니다. BOM, 자세히 알아보기  중소제조기업 맞춤형 스마트 제조 서비스 플랫폼, I-FACTs Hub제조업에서 디지털 전환은 스마트 팩토리 중심으로 나타나고 있는데요. I-FACTs Hub는 클라우드 기반의 중소제조기업 맞춤형 Smart 제조 서비스 플랫폼으로, 제조기업의 현 상황에 맞게 스마트 팩토리로 가는 길을 만들어줍니다.제조 기업의 업종, 업력, 규모 등의 여건에 따라 필요로 하는 서비스는 달라집니다. 또한 기업의 성장에 따라 추가적인 서비스 도입을 검토하게 되는데요. I-FACTs Hub는 규모에 따른 서비스 레벨, 업종별 표준 프로세스, 고객 업무 실행 환경 등 기업의 현 상황을 고려하여 해당 기업에게 딱 맞는 서비스를 활용할 수 있습니다.I-FACTs Hub, 자세히 알아보기  생산 과정의 디지털화도 물론 중요하지만, 그 전에 문서 관리 영역의 디지털화에 깊은 필요성을 느끼는 분들도 계실 텐데요. 이런 분들께는 DOCSPACE를 추천합니다.DOCSPACE는 현장의 업무를 그대로 디지털화 하여 공유 및 활용할 수 있도록 지원하는 문서 관리 기반 협업 서비스인데요. 수작업 업무를 표준화된 문서로 바꾸고, 문서를 통해 수집된 데이터를 시각화하고 기업의 주요 문서를 공유하고 협업할 수 있는 환경을 만들어줍니다.DOCSPACE, 자세히 알아보기통합 메시징 솔루션, Message To-go 요즘은 무엇보다 고객 경험이 중요합니다. 이에 다양한 채널을 통해 고객과 소통을 하는 기업들이 많아지고 있는데요. 문제는 소통 방식과 소통을 하는 채널이 다양화되면서 기업의 메시징 비용도 증가하고 있습니다.이에 앱 푸시(APP Push), SMS, 카카오톡, 이메일, 심지어 우편 서비스까지 다양한 소통 채널을 아우를 수 있는 Message To-go(메시지투고)를 활용하는 것이 좋습니다. Message To-go(메시지투고)는 통합 메시징 솔루션으로, 다양한 채널과 기능의 메시징 서비스를 한 플랫폼에서 발송하고 관리할 수 있는 것은 기본, 직관적인 UI와 우수한 성능으로 사용자들이 간편하게 이용할 수 있습니다. 서버 전환 비용이 없어 다른 솔루션에 비해 10~20% 저렴하며 메시지 발송 시간도 타사 대비 5배나 빠릅니다. 게다가 전송 실패한 메시지들은 일일이 확인할 필요 없이 자동 발송할 수 있으며, 채널별로 클릭 결과를 알 수 있습니다.Message To-go, 자세히 알아보기 기업이라면 반드시 도입을 고려해야 하는 디지털 전환! 우리 기업이 할 수 있을까 걱정하기보다는 우리 기업이 할 수 있는 영역을 찾아 디지털 역량을 키워나가시길 바랍니다!막막한 디지털 전환의 시작,SK(주) C&C와 함께 시작하세요!#디지털전환 #디지털트랜스포메이션 #DT #DX #중소기업디지털전환  

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충성고객 확보를 위해 꼭 해야 하는 CRM 마케팅! 핵심인 ‘메시징’을 효율적으로 하려면? | DT 체크인

2023-09-12

오늘날 기업들은 고객과 돈독한 관계를 맺고 있습니다. 서비스와 제품들이 다양화되고 있는 지금, 많은 신규 고객을 모으는 것이 어려워졌고, 이에 충성고객을 확보하여 첫 구매에서 지속적인 구매로 이어질 수 있도록 하는 것이 중요해졌습니다.이처럼 고객과의 관계를 중요시하는 마케팅을 CRM 마케팅이라 하는데, 충성 고객을 확보하여 안정적인 기업 운영을 하는데 큰 역할을 합니다. 지금부터 CRM 마케팅은 무엇인지부터 CRM 마케팅의 핵심인 '메시징'을 효율적으로 하는 방법까지 함께 살펴볼까요?요즘 핫한 마케팅, CRM 마케팅이란? 고객과 돈독한 관계를 맺는 마케팅을 CRM 마케팅이라고 합니다. CRM 마케팅에서, CRM은 ‘Customer Relationship Management’의 약자로, 고객 관계 관리를 의미합니다. 기존 고객과의 관계를 중시하며 우리 고객이 ‘어떻게 하면 더 많이 서비스를 이용하고 비용을 지불할까?’를 고민하는 마케팅이죠.CRM 마케팅은 현재 고객 및 잠재 고객과 탄탄한 관계를 구축하여 고객의 충성도를 상승시키는 효과가 있습니다. 또한, 잠재 고객 및 기존 고객의 특징을 파악하고 이들이 가진 페인 포인트를 해결하여 브랜드 및 기업에 대한 신뢰를 증가시킬 수 있습니다. 이렇게 형성된 충성 고객은 다른 사람에게 해당 제품과 서비스 또는 브랜드를 추천할 가능성도 크죠.    CRM 마케팅의 핵심, 메시징이러한 CRM 마케팅에서 가장 많이 활용하는 것은 메시징입니다. 기업은 많은 고객과 소통할 수 있는 메시징 채널을 확보하고, 그 메시징 채널의 마케팅 활용 동의의 모수를 늘려야 합니다. 그리고 이를 활용할 수 있는 메시징 솔루션을 선택해야 합니다. 예전에는 메시징 채널이 우편, SMS(문자)와 이메일 정도였다면, 최근에는 앱푸시(APP Push), 카카오톡 비즈톡 등으로 확장하고 있습니다. 이처럼 시장에는 계속 새로운 메시징 채널이 등장하고, 각각의 채널로 고객들은 분산되고 있습니다. 결과적으로 고객을 잃고 싶지 않은 기업은 메시징 비용이 늘어나는 부담이 생겼고, CRM 담당자는 관리 채널이 늘어나 업무 피로도가 높아지고 말았습니다. 하지만 통합 메시징 솔루션을 사용한다면 이처럼 막막한 상황을 해결할 수 있습니다.CRM 마케팅 효율을 살리는 통합 메시징 솔루션 Message To Go(메시지투고) SK㈜ C&C가 제안하는 통합 메시징 솔루션 Message To Go(메시지투고)는 앱 푸시(APP Push), SMS, 카카오톡, 이메일, 심지어 우편 서비스까지 다양한 소통 채널을 다 아우를 수 있는 솔루션입니다. 다양한 채널과 기능의 메시징 서비스를 한 플랫폼에서 발송하고 관리할 수 있는 것은 기본, 직관적인 UI와 우수한 성능으로 사용자들이 간편하게 이용할 수 있습니다. 타사에 비해 가격까지 저렴하죠. 그럼 Message To Go(메시지투고)을 이용해야 하는 이유를 보다 자세하게 살펴볼까요? 다양한 메시징 채널 통합 관리기업에서 활용하고 있는 메시징 채널은 카톡부터 SMS, 이메일, 앱 푸시 그리고 우편까지 다양합니다. 이러한 채널에서 메시징을 하려면 각 채널의 개별 프로그램을 사용해야 했죠. 하지만 Message To Go(메시지투고)는 간단한 연동으로 하나의 솔루션 안에서 모든 채널의 메시징을 지원합니다.똑똑한 성능 기반의 간편한 기능Message To Go(메시지투고)에는 간편하게 CRM 마케팅의 성과를 높일 수 있는 똑똑한 기능들이 있습니다. 우선 메시지 전송 시간이 빠릅니다. 메시징 업무를 하면서 발송량이 많은 경우 전송에 1시간 이상이 소요되거나, 몇 차례에 걸쳐 발송되는 하는 경험, 다들 있으실 텐데요. 기존 솔루션들과 달리 Message To Go(메시지투고)는 타사 대비 최대 5배 빠른 속도로 메시지 발송이 가능합니다. 전송 실패한 메시지를 다시 발송할 때도 간편합니다. 일일이 확인해서 다시 보낼 필요 없이 설정해둔 Rule 기반으로 자동 발송이 가능합니다. 예를 들어 앱푸시(APP push) 발송에 실패했다면 설정한 Rule에 따라 카톡 또는 SMS로 메시지를 발송하는 거죠. 이에 CRM 담당자는 매번 발송 실패 내역을 확인하고 재발송할 필요 없이, 발송과 결과 확인만 하면 됩니다. 실제로 이 기능은 Message To Go(메시지투고) 이용자의 메시지 발송 업무 시간을 월 평균 4시간 단축하기도 했습니다.Message To Go(메시지투고)에서는 고객이 문자를 읽었는지도 확인할 수 있는데요. 채널별로 발송된 수량과 고객이 클릭한 메시지, 이를 계산한 클릭율까지 확인해 인사이트를 얻으실 수 있습니다.현대적이고 직관적인 UIMessage To Go(메시지투고)는 현대적이고 직관적인 UI 사용하고 있어, 빠르게 적응하고, 편리하게 사용할 수 있습니다. 우선, 메인화면에서 발송 현황과 실시간 요금을 대시보드 형태로 확인할 수 있습니다. 실시간 발송 건수는 달력 형태로 제공되는데, 그 달에 진행한 발송 현황을 예약/전송성공/전송실패로 구분하여 보여줍니다. 채널별 주간 요일별 발송건수도 그래프 형태로 제공하여 발송 현황을 빠르게 파악할 수 있습니다. 저렴한 비용이제는 필수가 된 메시징 마케팅! 하지만 메시징은 예상 외로 많은 비용이 들어가기 때문에, 경제적 효율을 고려해야 하는 기업들에게 부담일 수밖에 없습니다. Message To Go(메시지투고)는 이러한 고객들의 페인 포인트를 이해하고 타사보다 평균 10~20% 저렴한 비용으로 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 도입 과정에 드는 비용이 없고, 월 사용 금액을 후불 결제하기 때문에 부담이 적습니다.다양한 연동 지원 Message To Go(메시지투고)는 기업의 니즈에 따라 웹(Web), API, DB 에이전트(DB agent), 3가지 연동 방식을 지원합니다. 빠른 이용을 원한다면 가입 승인 후 바로 사용한 웹(Web)을, 기업 내부에 개발 조직이 있다면 API를, 개발 조직이 없거나 기업에 딱 맞는 형태의 구축이 필요하다면 DB 에이전트(DB agent)를 통한 연동을 추천합니다.이러한 Message To Go(메시지투고)는 SK㈜ C&C의 지원을 통해 빠르게 도입할 수 있습니다. API는 상세한 가이드를, DB 에이전트(DB agent)는 도입 과정을 지원합니다. 취향의 시대, Message To Go(메시지투고)으로 충성고객을 확보하세요!사람마다 원하는 것들이 각양각색인 지금, 신규고객을 모으는 것만큼 커뮤니케이션을 통해 충성고객을 확보하는 것이 중요해졌습니다. Message To Go(메시지투고)를 통해 더 많은 고객들과 소통하고 경쟁력을 강화하시기 바랍니다!통합 메시징 솔루션, Message To Go(메시지투고)- 다양한 메시징 채널 통합 관리-  타사보다 10~20% 저렴한 비용- 사용이 편리한 현대적인 UI  #마케팅 #CRM마케팅 #CRM #메시징 #메시징발송 #메시징발송솔루션 #CRM툴 #CRM솔루션 

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생성형 AI 언어모델부터 클린테크까지, 미리 보는 2024 메가 IT 트렌드

2023-09-05

더위가 한풀 꺾인 9월, 이제 어느덧 4분기를 향해 가고 있습니다. 기업에게는 내년도의 비즈니스 전략을 위한 치열한 고민이 필요해진 시점이기도 하죠. 많은 기업들이 디지털 전환을 단순한 비전을 구상하는 데 그치지 않고 실제로 도입을 실행했으며, 그 수는 지금도 꾸준히 늘고 있습니다. 정부도 기업이 디지털 역량을 갖출 수 있도록 경제·사회·문화 등 다양한 분야에 디지털 기술 혁신을 통한 동력 확보를 지원하는 추세입니다.비즈니스의 디지털 전략 인사이트를 위해, 24년에 떠오를 IT 트렌드와 동향을 알아볼까요? 미리 보는 2024년의 메가 IT 트렌드 BEST 3, 함께 살펴보겠습니다.한눈에 보는 2024 메가 IT 트렌드 AI 언어모델의 치열한 경쟁 가속화 2024년 IT업계에 AI는 여전히 빼놓을 수 없는 중요한 키워드가 될 전망입니다. 영국의 컨설팅 그룹인 PwC는 2030년까지 AI 기술을 통한 세계 경제의 성장 규모가 10조 달러를 넘을 것으로 전망한 바 있습니다. 여러 갈래의 인공지능 기술 중에서도 데이터 기반으로 결과물을 자동 생성하는 생성형 AI, 특히 NLP(자연어 처리) 기술에 대한 비즈니스 업계의 관심이 지속적으로 증가하고 있습니다. 가장 큰 예로 근래에 광풍을 몰고 온 ChatGPT를 꼽을 수 있는데요. 대표적으로 LLM(Large Language Model)과 같은 모델은 방대한 데이터를 분석·학습하고 패턴을 구체화해 자연스러운 답변을 도출하며, 단순 쿼리 그 이상의 광범위하고 고차원적인 소통이 가능합니다.이렇게 고도화된 AI 언어모델 기술은 일반적인 유저에게는 전보다 더 편리한 인터넷 검색과 사용성을 제공하는 한편, 기업에게는 비즈니스 데이터를 보다 효율적으로 분석하고 생산성을 큰 폭으로 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 마이크로소프트의 AI 기반 Bing, 구글의 Bard, 메타의 LLaMA 2 등 ChatGPT에 이어 빅테크 기업들이 AI 언어모델들을 속속 공개하며 승부수를 던지고 있는 이유입니다.AI 언어모델이 SEO에 위기를 몰고 올 것이라는 우려도 있었지만, 인공지능과 SEO는 서로 배타적이지 않고 오히려 AI 기반의 새로운 SEO 개선 전략으로 정보의 전달력을 향상시킬 수 있다는 가능성이 보여지고 있습니다. ChatGPT 외에 언어 번역을 위한 GTranslate, 콘텐츠 제작자를 위한 Jasper, 기사 편집을 위한 Simplified 같은 도구들이 주목받고 있죠.ChatGPT를 비롯한 AI 도구 사용 경험률 자료2024년은 다양한 AI 언어모델들이 더욱더 치열하게 경쟁하며 다양한 산업 분야에 활발하게 적용될 것으로 예상됩니다. 이에 기술적·사회적 측면의 지속적인 관심도 촉구될 것입니다.클린테크, 기업과 지구의 지속가능성을 향상시키다 환경 문제의 심각성이 대두되며 탄소 저감, ESG를 비롯한 지속 가능한 경영을 위한 전략이 힘을 받고 있는데요. 기업의 새로운 성장을 위한 주요 동력 중 하나로 클린테크가 언급되고 있으며 2024년에는 그 중요도가 더 높아질 것입니다. 클린테크는 오염 발생을 줄여 환경을 보호하는 첨단 기술 그 자체를 뜻함과 동시에, 새로운 환경 기술을 전체적으로 아우르는 개념입니다.전세계의 클린테크 동향도 심상치 않습니다. 우리나라를 포함해 미국, 영국, 프랑스 등 세계 주요국들의 탄소중립 선언이 이어지는 가운데, RE100(Renewable Energy 100%) 프로젝트 협약을 통해 재생에너지로 만든 전력을 사용하기 위한 노력을 적극적으로 펼치고 있죠.중국은 현재 클린테크의 최대 강국이라 할 수 있는데요. 세계 전기차 배터리 시장의 60% 이상, 태양광 모듈 시장의 70% 이상을 점유하고 있으며, 에너지 전환을 위해 매년 5천억 달러가 넘는 규모를 투자하고 있는 것으로 알려졌습니다. 미국은 이러한 중국을 견제하며 친환경 수소, 태양열, 원자력 등 여러 에너지 분야에서 공격적인 투자를 진행 중입니다. EU 역시 지난 2022년 청정 에너지 기술 분야에 18억 유로 규모의 투자를 결정한 바 있으며, 향후 10년간 1억3천만 톤의 탄소를 절감할 수 있을 것으로 내다봤습니다.농업·식품·핀테크 등 여러 산업 분야에서 클린테크를 융합해 새로운 지속가능성의 혁신을 시사하고 있습니다. 특히 탄소 절감과 기후변화 적응에 이바지하는 디지털 기술, 기후테크(Climate-tech)의 개발과 장려가 활성화되는 중입니다. 미국의 기후테크 스타트업 OneConcern은 기후변화로 발생할 수 있는 피해를 디지털 트윈 기술로 예측하고 대비할 수 있도록 지원하는 플랫폼을 선보였습니다. 우리나라도 2050 탄소중립녹색성장위원회를 통해 기후테크 기업 육성 정책이 본격적으로 떠오른 가운데, 국내의 한 스타트업은 AI·Data·loT 등 첨단 기술 기반이 활용된 폐기물 거래 채널을 통해 자원순환을 강조하며 주목받았습니다. 탄소중립 시대 기업과 지구의 지속가능성을 위한 필수적인 성장동력, 클린테크는 더 크게 떠오를 것입니다.모두의 건강을 위한 디지털 헬스케어 장기간의 팬데믹으로 건강에 관심이 높아진 가운데, 의료 서비스는 첨단 기술과 융합되며 한 차원 더 발전했습니다. 단순히 진료를 보조하는 수준을 넘어 인공지능이 데이터를 수집·학습하며 환자를 케어하는 수준까지 이르렀죠. 이렇듯 보건의료 산업 전체에 기술 혁신이 진행되고 있다고 해도 과언이 아닙니다.특히 우리나라 의료업계의 경우에는 수년 전부터 정부 주도하에 디지털 기술이 신속하게 적용되며 디지털 헬스케어가 본격적으로 성장해 왔습니다. AI 시장의 성장 동력이 될 수 있는 필수 분야 중 하나로 의료산업이 꾸준히 거론되었고, 국민건강보험이 베이스가 되어 깊이 있는 의료 데이터가 꾸준히 쌓여왔기 때문이죠. 의사가 환자의 질병 징후를 미리 파악해 예방하도록 지원하는 솔루션, '메디컬 인사이트 플러스 뇌출혈(Medical Insight+ Brain Hemorrhage)'은 환자의 뇌 CT 영상을 분석해 출혈 위치와 이상 여부를 의료진이 바로 알 수 있도록 지원하는 AI 뇌출혈 진단 보조 솔루션입니다. 주요 브랜드의 CT 장비에서 전부 99% 수준의 매우 높은 진단 정확도를 기록해 화제를 모으며 국내 30여 곳의 주요 의료기관에 공급된 바 있습니다.2024년에는 좀 더 폭넓은 케어 기술들이 주목받을 것으로 예상됩니다. 우선 고령화 사회로 빠르게 접어듦에 따라 노인의 건강관리와 편의를 돕는 에이징테크(Aging-tech)를 예로 들 수 있습니다. 세계 최대 전자제품 박람회인 CES 2023에서 시선을 집중시켰던 Labrador의 노인 돌봄 로봇은 좁고 복잡한 집안에서도 정교하게 움직이며 특정한 시간에 음식이나 약품을 배달하는 일을 할 수 있고 목소리로도 다양한 기능을 수행시킬 수 있습니다. 그리고 전동 휠체어 제조기업 Whill의 새로운 모델은 간단한 조작으로 장애물을 피해 안전하게 목적지로 이동할 수 있는 기술을 탑재해 화제가 되었습니다. 노인뿐만 아니라 신체가 불편한 장애인도 케어가 가능할 것으로 기대되며 각종 요양 시설에서 긍정적인 효과를 가져올 것으로 보입니다.한편, 여성의 건강과 생활 전반의 질적 케어를 지원하는 펨테크(Femtech) 역시 높은 성장 가능성을 가진 분야로 꼽히고 있습니다. 미용 관리부터 시작해 월경, 출산 등 여성 건강 전반을 위한 디지털 헬스케어로 확장되는 중인데요. 최근 미국에서는 고령 여성의 요실금 치료를 위한 가정용 장치나, 새로운 형태로 설계되어 누출 위험을 혁신적으로 줄인 탐폰 등이 활발하게 개발되고 있습니다.플랫폼을 통해 스스로 건강을 관리하고, 의사는 환자의 위험 질병을 미리 예측하고, 약자는 촘촘히 케어받을 수 있는 기술의 발달. 디지털 헬스케어는 모두의 건강을 위해 한 차원 더 발전할 것입니다.이렇게 24년에 떠오를 메가 IT 트렌드 3가지를 알아보았습니다. 디지털 인사이트를 발견하실 수 있는 좋은 기회가 되셨기를 바랍니다.막막한 디지털 전환의 시작,SK(주) C&C와 함께 시작하세요! #DT #디지털전환 #AI #생성형AI #ChatGPT #AI모델 #LLM #GTranslate #Jasper #Simplified #디지털헬스케어 #클린테크 #탄소절감 #ESG경영 #기후테크 

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DT의 필수품, 클라우드를 더 잘 활용하는 방법! 클라우드 모니터링 플랫폼, 데이터독(Datadog) 알아보기 | DT 체크인

2023-08-29

생성형 AI에 대한 관심이 커지며, 함께 주목받는 시장이 있습니다. 바로 클라우드 시장입니다. AI, 특히 생성형 AI는 엄청난 양의 스토리지와 컴퓨팅 성능이 필요한데 이런 자원을 가장 합리적으로 활용하는 방법이 클라우드를 이용하는 것이기 때문이죠. 이처럼 클라우드는 서버와 스토리지 등 컴퓨터 자원을 유연하게 사용하는 것을 넘어 IT 기술 구현에도 큰 도움이 되고 있습니다.하지만 이러한 클라우드는 매우 복잡한 환경으로 이루어져 있어 조직이 클라우드에서 최대한 이점을 얻으려면 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 파악해야 합니다. 안정적인 클라우드 운영을 위해 필요한 클라우드모니터링 클라우드의 상황을 파악하기 위해선 클라우드모니터링이 필요합니다. 클라우드모니터링이란 네트워크모니터링, DB모니터링 등 클라우드 인프라에서 프로세스, 데이터 및 운영 워크플로가 정상적으로 동작하고 있는지를 모니터링하고, 이상 징후를 미리 탐지하여 서비스 품질을 개선하기 위한 관리 활동을 말합니다. 클라우드모니터링의 이점은 다음과 같습니다. 운영 서비스에 영향을 줄 수 있는 위협이나 기타 문제를 서비스가 중단되기 전에 미리 식별할 수 있고 SLO(Service Level Objective) 기능을 통해 관련 서비스 품질의 주요 지표를 실시간으로 모니터링해 비즈니스가 항상 올바른 방향으로 움직이고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 네트워크를 지나가는 모든 데이터를 분석해서 데이터 손실을 예방하고, 성능 저하 구간을 확인함으로써 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.이처럼 클라우드모니터링은 조직이 클라우드를 중심으로 서비스와 애플리케이션을 면밀히 관찰하여 앞으로 발생할 수 있는 문제에 대해 대응할 수 있도록 합니다. 즉, 클라우드 인프라의 안정적인 운영을 위해 꼭 필요한 거죠.효율 좋은 클라우드모니터링 플랫폼, 데이터독(Datadog)이란? 문제는 클라우드모니터링은 그리 간단하지 않습니다. 많은 유형의 데이터와 수많은 클라우드 구성 요소가 동시에 작동하기 때문에, 시간이 많이 소요되고 내부 리소스가 엄청나게 사용될 수 있습니다. 이에 효율성이 높은 클라우드모니터링 플랫폼이 필요한데요. SK㈜ C&C가 제안하는 데이터독(Datadog)은 클라우드 자원과 어플리케이션에 대해 모니터링하고 수집된 데이터를 종합적으로 분석하고 예측하는 플랫폼입니다. 네트워크모니터링, DB모니터링과 같이 각종 클라우드 서비스에 대해 모니터링하고 이를 통해 수집한 데이터를 분석하고 시각화합니다. 이를 통해 서비스의 상태와 운영 현황을 쉽게 확인하고 문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있습니다.데이터독(Datadog)를 주목해야 하는 이유통합 관리할 수 있는 Datadog 모니터링 시스템 데이터독(Datadog)은 네트워크모니터링, DB모니터링 등 다양한 인프라를 모니터링하고 문제에 대응할 수 있습니다. 대표적인 기능을 살펴볼까요?Infrastructure MonitoringDatadog은 SaaS에 기반하여 인프라 모니터링 서비스를 제공하고 있는데요. 클라우드 환경을 유지 관리하고 최적화할 수 있도록 합니다. 온프레미스, 하이브리드, IoT 및 멀티 클라우드 환경을 포함하여 모든 환경에 구축할 수 있으며, 직관적인 사용자 인터페이스로 되어있어 관리가 간편하죠. 인프라 지표를 즉시 추적할 수도 있고, 현재뿐아니라 인프라의 과거 기록을 확인할 수 있습니다.APM(Application Performance Monitoring)APM은 Application Performance Monitoring의 약자로, 어플리케이션 성능 모니터링을 뜻합니다. 데이터독(Datadog)의 APM은 어플리케이션에서 백엔드 서비스 및 데이터베이스에 이르기까지 어플리케이션 가용성 및 성능을 측정하며, AI를 활용해 문제의 근본 원인을 더 빠르게 감지 및 해결 방안을 제시합니다.RUM(Real User Monitoring)웹사이트와 애플리케이션의 성능은 비즈니스 성공의 핵심 요소입니다. 느린 페이지 로드 시간과 오류는 사용자 경험을 저하시켜 고객 이탈로 이어질 수 있는데요. 데이터독(Datadog)은 RUM(Real User Monitoring)을 통해 각 사용자와 앱, 웹사이트의 상호 작용에 대한 데이터를 수집하고 모니터링해 고객 경험을 극대화하도록 지원합니다.데이터독(Datadog)은 이외에도 네트워크모니터링, DB모니터링, 로그 모니터링 등 다양한 모니터링 서비스를 제공하는데요. 이 서비스들은 각각 다른 환경이 아니라 통합적인 모니터링 환경에서 제공됩니다. 인프라/애플리케이션 모니터링 데이터를 통합, 운영자들이 같은 시스템 현황을 공유함으로써 문제 해결 속도를 향상시킵니다.모니터링을 통해 수집한 데이터를 분석하는 데이터독(Datadog)21세기에는 무엇보다 데이터가 중요합니다. 데이터는 전략 수립을 위한 인사이트를 제공하고, 지난 성과를 분석하고 평가할 수 있습니다. 업무의 효율성도 높일 수 있고요. 이처럼 유용한 데이터를 효율적으로 활용하기 위해선 데이터 분석이 필요한데요. 멀리 갈 것 없이 데이터독(Datadog)을 통해 해결할 수 있습니다.앞서 말씀드린 것처럼 데이터독(Datadog)은 다양한 영역에서 모니터링 서비스를 제공하고 있는데요. 모니터링을 통해 수집한 데이터를 각각 분석할 수도 있지만 서비스별로 연계하여 통합적인 데이터 분석을 할 수 있습니다. 또한 이를 통해 주요 비즈니스 지표를 추출하고 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이처럼 데이터독(Datadog)은 클라우드모니터링 플랫폼을 넘어 데이터 분석 플랫폼으로 진화하고 있습니다.SK㈜ C&C를 통해 데이터독(Datadog)을 만나보세요!SK㈜ C&C, 데이터독(Datadog) MSP 골드 파트너 등급 획득 클라우드 활용이 필수인 데이터독(Datadog)을 똑똑하게 이용하는 방법이 있습니다. 바로 SK㈜ C&C를 통해 이용하는 것입니다. 데이터독(Datadog)은 클라우드 관련 전문 기술력과 노하우를 바탕으로 데이터독 클라우드모니터링·관리 서비스를 체계적으로 전개 가능한 기업에게 MSP 파트너를 수여하는데요. 다양한 IT 서비스 운영 경험을 가진 SK㈜ C&C는 우수한 관리 능력을 인정받아 최고 등급인 ‘MSP 골드 파트너’를 획득했습니다.SK㈜ C&C에서 클라우드모니터링 플랫폼 데이터독(Datadog)을 이용했을 때 받을 수 있는 혜택은 어떤 것이 있는지 함께 살펴볼까요? 비용 할인SK㈜ C&C를 통해 데이터독(Datadog)을 이용했을 시, 골드 파트너사 만의 특별 할인이 적용되어 수량 약정 없이도 데이터독(Datadog)을 이용할 수 있고, 구간별로 추가 할인이 적용됩니다. 데이터독(Datadog)은 타 모니터링 솔루션 대비 사용량 증가에 따른 사용료의 상승이 완만한 편입니다. 대규모 시스템을 운영하는 경우에도 비용적인 부담을 덜 수 있죠. 또 Slack, Confluence, Opsgenie 등 SK㈜ C&C가 제공하는 기타 SaaS 제품과 연계하여 공급하는 경우 통합 할인 정책도 제공하며. 제품 도입 시 비용 최적화를 위한 컨설팅도 제공합니다.부가서비스 제공SK㈜ C&C는 기존 Enterprise IT 운영 서비스 경험과 다양한 비즈니스 도메인에 대한 이해를 바탕으로 모니터링 전문가 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 안정적이고 신속한 모니터링 기술지원을 위하여 전담 기술지원 조직과 표준 모니터링 체계를 운영하고 있습니다. 안정적으로 사용량을 관리할 수 있도록 비용/사용량 정보를 대시보드 형태로 제공하며, 데이터독(Datadog) 모니터링 자동화, Cloud 서비스 거버넌스 기능 연계 등 다양한 운영경험/사례에 기반하여 최적화할 수 있도록 협업합니다.신속한 기술지원이슈 발생 시에도 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있도록 기술지원을 합니다. 기술 이슈, non-Technical 요청이 있을 시 L1/L2 엔지니어가 협업하여 신속하게 문제를 해결하며, 데이터독(Datadog)과의 유기적인 협력을 통해 직접적인 지원이 가능하도록 합니다.SK(주) C&C를 통해 Datadog의 강력한 모니터링 솔루션을 더욱 깊이 있게 탐색해보세요. 이번 프로모션 기간 동안 Datadog 모니터링 솔루션의 견적 및 컨설팅을 문의하시면, 선착순 10명에게 커피 쿠폰을 드립니다. 향기로운 커피 한 잔과 함께 Datadog의 혁신적인 기능을 더 자세히 알아보세요!특별 트라이얼 기간 제공 – Datadog 모니터링 솔루션을 이번 컨설팅을 통해 계약하시면, 특별한 트라이얼 기간을 제공합니다. 다양한 솔루션과 함께하는 추가 할인 혜택 –SK(주) C&C의 다른 SaaS 솔루션(예: Slack 등)을 함께 구매하시면, 더 큰 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.더 나은 클라우드 모니터링과 성능을 원한다면 지금 Datadog 견적 및 컨설팅을 신청하세요. SK(주) C&C의 전문가들이 여러분의 요구 사항에 맞는 최상의 솔루션을 제공해드립니다!효율성 높은 클라우드 모니터링 플랫폼, 데이터독(Datadog)- 통합 관리할 수 있는 모니터링 시스템- 네트워크, DB 등 클라우드 인프라 모니터링- 수집된 데이터를 서비스별로 연계하여 분석 #데이터독 #datadog #클라우드 #클라우드모니터링 #데이터 #데이터분석 #생성형AI #네트워크모니터링 #DB모니터링 

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디지털 전환을 성공하고 싶다면 주목해야 할 이것, 디지털 컨설팅 전문가 애커튼 파트너스

2023-08-28

 성공적인 디지털 전환을 위해서 필요한 컨설팅디지털 트랜스포메이션에 대한 기업들의 수요가 날로 커지고 있다. 급변하는 경영 환경 속 선제 대응의 필요성이 높아진 데다가, 실제 수많은 사례들을 통해 업무 효율성과 위기 대응 능력 향상이 검증됐기 때문이다. 생성형 AI가 빠르게 부상하며 업무 능력 극대화를 위한 새로운 비즈니스 도구로 떠오르고 있는 요즘, 디지털 전환은 기업 입장에서 더욱 절실하다.하지만 정작 디지털 전환을 어떤 방향으로 해야 하는지, 어떻게 업무에 이를 구현할 것인지에 대한 명확한 전략이 없다면 '디지털 트랜스포메이션'이라는 슬로건은 단지 구호로만 끝날 것이다. 글로벌 컨설팅 기관인 보스턴컨설팅그룹(BCG)의 연구에 따르면 80% 이상의 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 계획하고 있으나, 이들 중 30%만이 디지털 전환에 성공한 것으로 나타났다. 성공적인 디지털 전환을 위해서는 전문성 높은 기관 등을 통한 적절한 디지털 전환 컨설팅이 필수이다.SK㈜ C&C의 노하우가 녹아있는 애커튼 파트너스SK㈜ C&C는 지난 7월 디지털 컨설팅 자회사 '애커튼 파트너스(Ackerton Partners)'를 정식 출범하였다. SK㈜ C&C는 다양한 디지털 트랜스포메이션 관련 기술과 솔루션에 대해 고민해 온 대표적인 기업으로, 쌓인 경험과 역량을 통해 고객이 처한 문제를 명확히 진단하고 실질적인 DT 솔루션을 제안한다. 애커튼 파트너스의 출범은 고객의 디지털 전환을 보다 근본적인 지점에서부터 함께 고민하겠다는 회사 측의 의지가 담겼다고 볼 수 있다.이번 애커튼 파트너스 출범을 통해 SK㈜ C&C는 이미 진행하고 있는 맞춤형 디지털 컨설팅 사업을 다양한 프로젝트 경험과 결합하려 한다. 또한 그동안 축적한 산업 및 디지털 IT서비스에 대한 깊이 있는 이해를 토대로 고객의 디지털 트랜스포메이션을 위한 전략부터 실현 방향성에 대한 컨설팅, 운영, 실제 현장 적용까지 포괄하는 디지털 트랜스포메이션 '원스톱' 컨설팅을 제공한다. 30년 이상의 업력을 가진 SK㈜ C&C의 디지털 트랜스포메이션 노하우가 애커튼 파트너스의 컨설팅에 녹아 있다는 점에 주목할 만하다.  출처 : 애커튼 파트너스 홈페이지애커튼 파트너스는 제조, TMT(통신·미디어), ESG(환경·사회·거버넌스) 등의 분야를 중심으로 디지털 전환을 위한 전략을 세운다. 이들 모두 SK그룹이 오랜 기간 시장 경험을 쌓고 있는 분야이자, 전문성을 지니고 있는 분야라는 공통점이 있다. 애커튼 파트너스, SK㈜ C&C와 함께 원스톱 서비스 제공 출처 : 애커튼 파트너스 홈페이지기업들 입장에서는 본인들의 상황에 맞는 디지털 전환 컨설팅을 받는 것이 중요할 것이다. 디지털 트랜스포메이션을 위한 컨설팅을 제공하는 업체들은 이미 국내외에 많이 있지만, 애커튼 파트너스의 특장점은 컨설팅에서 끝나는 것이 아니라, 개별 기업 맞춤형 디지털 전환 컨설팅을 실현할 수 있는 디지털 트랜스포메이션 솔루션까지 원스톱으로 연계 제공 가능한 것이다. 이는 기업의 디지털 전환 성공 가능성과 만족도를 크게 높일 수 있다.   우선 주요 산업과 디지털 기술 분야별로 전문 컨설턴트를 배치해, 해당 기업의 현재 상황 분석을 바탕으로 디지털 전환에 대한 명확한 목표를 수립, 원활한 전략 설정을 돕는다. 다음으로 구체적으로 어떤 기술을 접목해 디지털 전환의 효율을 최대한으로 낼 수 있을지 실행 계획을 짜고, 이를 토대로 SK㈜ C&C의 다양한 Digital 신기술과 산업별 솔루션을 활용하여 실제 디지털 전환 전략을 실행한다. 또한 SK㈜ C&C의 산업·디지털 기술별 최고 전문가들이 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 지원 조직으로 참여해 엔드 투 엔드로 돕는다.다양한 분야를 아우르는 애커튼 파트너스 컨설팅  구체적으로 애커튼 파트너스가 각 분야별로 제공할 수 있는 디지털 전환 컨설팅의 종류는 다음과 같다. ESG 분야에서는 ESG 전략·정책 수립부터 각종 규제 및 이니셔티브 대응, ESG와 디지털 간 결합을 통한 실질적인 ESG 성과 달성까지 지원한다. 환경 분야에서 중요하게 고려해야 하는 기후변화에 대해서도 각종 규제·공시 대응에서부터 탄소 배출 절감을 위한 RE100 및 넷 제로 이행전략, 제품·서비스 단위의 탄소 관리 체제 구축, 온실가스 감축 등 대부분의 분야에서 컨설팅을 제공한다. ESG와 관련된 다양한 외부 평가 기관의 성과 관리에 대응하는 프로세스도 구축 가능하다. 제조 분야에서는 제조업 전체의 밸류체인에 대한 컨설팅 서비스를 제공한다. 특히 제조 분야 디지털 전환의 핵심이라고 할 수 있는 스마트 팩토리를 제대로 구현하기 위한 전반적인 프로세스를 다룬다. 또 공급관리망(SCM)과 물류 프로세스 개선, 빅데이터를 토대로 한 설비·품질 고도화, 글로벌 소싱 전략 수립 등을 통해 제조 산업의 디지털 전환에 나선다.통신·미디어 분야에서는 상품 혁신 컨설팅에서부터 마케팅·세일즈 혁신 컨설팅, 고객 관리 혁신 컨설팅까지 다양한 서비스를 제공한다. 세부적으로 상품 전략과 가격 정책 수립, 다양한 고객 데이터를 토대로 한 초개인화 마케팅 및 세일즈 컨설팅 등이 있다. 나아가 이를 통한 새로운 고객 경험, 핵심 운영 모델의 재발견, 비즈니스 모델의 확장을 두루 지원한다.오는 2025년 말까지 애커튼 파트너스는 금융·공공·솔루션 등으로도 서비스 영역을 확대해 사업 전반을 아우르는 디지털 전환 컨설팅 그룹으로 발돋움할 예정이다. 금융·공공 분야 대형 사업과 연계한 ISP(정보화 전략 계획) 및 IT 마스터 플랜 수립 사업, 고객 사업·마케팅 현장에 맞춘 고객 경험 혁신 지원 사업, 현업 종사자가 디지털 혁신에 대한 기획·설계·개발·운영을 직접 할 수 있도록 돕는 AI·Data CoE(Center of Excellence) 컨설팅 사업 등 다양한 분야에서 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 사업을 강화해 나갈 예정이다.DT의 A부터 Z까지, 애커튼 파트너스- 기업 맞춤형 상세한 디지털 컨설팅- 전략부터 DT 실행까지 원스톱 서비스   #DT #DX #디지털전환 #컨설팅 #디지털트랜스포메이션 #SKDT #SK㈜C&C #애커튼파트너스 #스마트팩토리 #ESG #혁신 #비즈니스 #RE100 #넷제로 #탄소관리 #온실가스 #솔루션 #디지털컨설팅 #디지털전환컨설팅 #디지털트랜스포메이션컨설팅

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