SK(주) C&C의 22년 네번째 웨비나
SK(주) C&C의 22년 네번째 웨비나
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웨비나 | 온라인
행사 정보
SaaS형 AI Contact Center 플랫폼 런칭
컨택센터의 진화,
Human과 AI의 Collaboration
일시 : 2022년 6월 30일(목)
14:00~15:20
장소 : 온라인
경품 추첨 결과 확인하기
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상세정보
SaaS형 AI Contact Center 플랫폼 런칭
컨택센터의 진화,
Human과 AI의 Collaboration
AI 컨택센터 구축에 있어 가장 먼저 고려해야할 사항은 무엇일까요?
기반 인프라가 없는 기업도 컨택센터 구축이 가능할까요?
CS 생산성 향상은 물론,
축적된 데이터를 기반으로 고객 Insight를 확보하여
기업을 성공적인 디지털 트랜스포메이션으로 이끄는
SK㈜ C&C의 AI Contact Center 플랫폼, Accu.AICC를 런칭합니다.
AICC 핵심 솔루션인 AI 기술 현황부터
금융, 제조 등 다양한 고객사에 대한 구축 경험까지
AI 컨택센터에 대한 모든 고민의 답을 이번 웨비나에서 확인해보세요!
발표자 소개 및 웨비나 일정
웨비나 다시보기
이기열 Digital플랫폼총괄
SK(주) C&C
컨택센터의 진화, Human과 AI의 Collaboration
- · Why Collaboration
- · 보다 나은 고객경험을 위한 솔루션, Accu.AICC
차지원 그룹장
SK(주) C&C
SaaS형 AI Contact Center로의 진화, Accu.AICC 소개
- · Accu.AICC의 핵심 역량 및 Value
김태경 매니저, 정현철 매니저
SK(주) C&C
Accu.AICC 핵심 기술 및 서비스 소개
- · Accu.AICC 기능 소개, 상담 및 후속 업무 효율화 방안
- · Accu.AICC 도입 방안
차지원 그룹장
SK(주) C&C
최적의 AI-human Collaboration을 지원하는 솔루션, Accu.AICC