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SK 주식회사 개인정보처리방침
SK 주식회사(이하 “회사”)는 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 정보주체(이하 “고객”)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보 수집 항목 ∙ 수집 목적 ∙ 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 수집한 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 목적
| 수집 목적 (이용 내역) | 수집 항목 |
|---|---|
| 뉴스레터(회사의 서비스 홍보 포함) 구독을 신청한 고객에 대한 뉴스레터, 홍보메일 및 SNS 발송 | 이름, 연락처, 회사 이메일 주소, 회사명, 부서, 직급 |
| 문의하기(Contact Us) 메뉴를 통한 서비스 상담 문의 회신 및 문의 내용 관련 파일 송부 | 이름, 연락처, 회사 이메일 주소, 회사명, 부서, 직급, 문의 내용 |
| Partner 메뉴를 통해 당사에 Partnership을 신청한 회사에 대한 심사 및 관련 자료 발송 | 회사(법인)명, 파트너 멤버십 타입, 전화(연락처), 파트너십 담당자 이름, 부서명, 이메일 주소, 연락처(팩스 등 기타 연락처) |
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
고객이 인터넷 홈페이지를 통하여 뉴스레터 구독 신청 및 문의 시 기재한 정보 수집
서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되거나 생성정보 수집 도구를 통한 정보 수집
고객 문의를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 전화 등을 통한 정보 수집
회사가 개최하는 온/오프라인 행사에 가입하며 기재한 정보 수집
제2조 (개인정보의 공유 및 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 “제1조 (개인정보 수집항목 ∙ 수집목적 ∙ 수집방법)”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 공유 및 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보의 제공을 요청받은 경우는 예외로 합니다. 예외 사항은 아래와 같습니다.
– 법령의 규정에 의한 경우
– 행정 목적 또는 수사 목적으로 행정기관 또는 수사기관이 요구한 경우
단, 회사는 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원의 제출 명령이나 법관이 발부한 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 요구가 있는 경우 적법한 절차에 따라 제공합니다.
제3조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 회사는 위탁 받은 업체가 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리∙감독을 하고 있습니다. 또한 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| HubSpot, Inc. | 뉴스레터 발송을 위한 고객 정보 위탁 | 위탁 업무 종료 시까지 |
| (주)얼리커뮤니케이션 | 포털 운영 및 유지보수, 뉴스레터 발송 | |
| 퍼포마스(주) | 뉴스레터 발송을 위한 고객 정보 위탁, HubSpot, Inc 해외 서버로의 이관 및 관리 |
제4조 (개인정보의 보유 및 보관 기간)
회사는 고객의 개인정보를 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용합니다.단, 관계 법령 상 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 요구하는 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있고, 기타 이하에 명시된 사유에 따라 보관이 필요한 경우 아래에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
| 관계 법령 | 보관 정보 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 정보보호 등에 관한 법률 | 본인 확인에 관한 기록 | 뉴스레터 구독하기 : 뉴스레터, 홍보메일 및 SNS 발송 동의 의사 철회 전까지 |
| 문의하기(Contact Us) : 상담 후 개인 정보 삭제 요청 전까지 | ||
| Partnership 신청하기 : Partnership 신청 철회 시, 관련 자료(마케팅 목적의 뉴스레터(회사의 서비스 홍보 포함)) 이메일 및 SNS 발송 동의 의사 철회 전까지. | ||
| 통신비밀보호법 | 방문 활동에 관한 기록 | 뉴스레터 구독하기 : 뉴스레터, 홍보메일 및 SNS 발송 동의 의사 철회 전까지 |
| 문의하기(Contact Us) : 상담 후 개인 정보 삭제 요청 전까지 | ||
| Partnership 신청하기 : Partnership 신청 철회 시, 관련 자료(마케팅 목적의 뉴스레터(회사의 서비스 홍보 포함)) 이메일 및 SNS 발송 동의 의사 철회 전까지. |
제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)
1. 파기절차
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 해당 사유 종료 시까지 보존하며, 해당 사유의 종료 즉시 보관된 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제6조 (고객의 권리∙의무 및 행사방법)
고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
– 개인정보 열람 요구
– 오류 등이 있을 경우 정정 요구
– 삭제 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(Fax)등을 통하여 할 수 있고, 회사는 해당 요구를 수령한 즉시 지체 없이 그에 필요한 조치를 이행하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
정보주체는 정보주체의 위임을 받은 자(이하 “대리인”이라 함)를 통해서도 제1항에 따른 권리 행사를 할 수 있습니다. 다만 대리인이 정보주체의 권리를 행사하기 위해서는 정보주체가 작성한 위임장을 제출하여야 합니다.
회사는 원칙적으로 고객이 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 1:1 상담 및 문의 서비스를 통해 부득이하게 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정 대리인의 동의를 구하고 수집 및 이용 목적이 달성되거나 수집 당시 동의 받은 보유기간이 만료되면 해당 개인정보를 지체없이 파기하도록 하겠습니다.
제7조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 완전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 이를 적용하고 있습니다.
담당직원의 최소화 및 교육
– 회사의 개인정보관련 처리 업무는 담당자에 한하여 개인정보 처리에 필요한 접근권한을 부여하고 있으며, 또한 담당자에 대한 수시교육을 통하여 개인정보 처리 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보 보호 전담기구의 운영
– 회사는 개인정보보호전담기구 설치 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행 여부 및 담당자의 개인정보 처리방침 준수 여부를 확인하고 있고, 보완이 필요한 사항이 발견될 경우 즉시 이를 시정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단 회사는, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출된 경우 그에 따라 발생한 문제에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
제8조 (개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보 관리담당자 |
|---|---|---|
| 성명 | 이석진 그룹장 | 조환중 팀장 |
| 소속 | Digital 플랫폼 GTM 그룹 | Digital 플랫폼 GTM 그룹 |
| 전화 | 02-6400-0114 | 02-6400-0114 |
| 이메일 | dtmarketing@sk.com | dtmarketing@sk.com |
고객은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 문의할 수 있습니다.
회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
개인정보보호 담당부서에서 열람 청구업무를 담당합니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제9조 (개인정보 해외 이전 처리)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 개인정보를 포함한 데이터를 국외에 위치한 백업 저장소에 분산 저장하고 있습니다.
이전되는 개인정보 항목 : 접속자가 개인정보 제공 및 수집 동의 후 회사에 제공한 정보 (허브스팟 Contact 정보)
| 국외 이전 항목 | 개인정보가 이전되는 국가, 이전 일시 및 이전 방법 |
개인정보를 이전 받는자 |
|---|---|---|
| - 뉴스레터 : 이름, 연락처, 회사 이메일 주소, 회사명, 부서, 직급 - 파트너십 : 회사(법인)명, 파트너 멤버십 타입, 전화(연락처), 파트너십 담당자 이름, 부서명, 이메일 주소, 연락처(팩스 등 기타 연락처) - 문의하기 (Contact Us) :이름, 연락처, 회사 이메일 주소, 회사명, 부서, 직급, 문의 내용 |
– 이전국가 : 미국 – 이전일시/ 방법 : 회사는 개인정보를 수집하는 즉시 AWS 국외 서버에 분산 저장합니다. |
– 이전받는자 :
HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, MA 02141 USA – 개인정보관리책임자 : Nicholas Knoop Data Protection Officer +1-888-413-1296 |
개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유, 이용 기간 : 회사의 개인정보 보유기간 동안 개인정보가 보관된 해외 저장소를 운영 및 관리
제10조 (고지의 의무)
회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정사항이 발생할 경우에는 개정 시행 최소 7일전부터 홈페이지를 통하여 ‘공지사항’을 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전 : 2.4
공고일자 : 2022년 7월 27일
시행일자 : 2022년 8월 3일
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